文章摘要moonshot-v1-8k
文章介绍了作者通过京东购买鼠标后的售后服务体验,京东非常快速地为作者更换了新鼠标,并将配重块一并寄回。作者认为这种售后服务很好,但也存在一些问题,比如容易被不良商家利用。作者举例说明了在京东购买飞毛腿充电宝时,飞毛腿会先收货验收再发新产品,这样可以避免二手货出现的情况。
早上京东那边就送过来了,旧的鼠标给京东那边,因为我没准备盒子什么的,那边直接把新鼠标和配重块给我,然后把有问题的鼠标放到新盒子里带回去,我的配重块全都在鼠标里装着的,所以只需要换只鼠标就行了,最后京东还问了下我的身份证号。
Ps.
这样又快又好的售后好是好,不过这样也容易让一些不怀好意的人钻空子,你比方说鼠标没坏或者坏的其他地方就申请换货,罗技那边又不先收货验证就直接发新的,这样肯定会导致很多二手的情况。曾经我在京东买的一个飞毛腿充电宝,也是出现充不进电申请京东售后,飞毛腿那边则是先收货验收之后再给我发了个新的。
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